Proteção e Privacidade dos seus Dados
A Fides Seguros preza pela segurança, confidencialidade e privacidade de todos os seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve, com absoluta transparência, as diretrizes adotadas sobre a coleta, armazenamento, uso e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quais Dados Coletamos
Nossa coleta se limita exclusivamente aos dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de corretagem e consultoria. Isso inclui:
- Dados Pessoais: Nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento e gênero.
- Dados de Contato: E-mail corporativo ou pessoal, endereço completo e números de telefone/WhatsApp.
- Dados Sensíveis: Em casos rigorosamente necessários (como na cotação de Seguro Saúde ou Vida), poderão ser solicitados dados médicos ou histórico clínico, utilizados exclusivamente para avaliação de risco pelas seguradoras parceiras, sob altíssimo nível de confidencialidade.
2. Finalidade do Uso
Sua privacidade é inegociável. Os dados coletados não serão comercializados sob hipótese alguma. Seus dados são utilizados para:
- Gerar cotações, orçamentos e apólices de seguro junto às operadoras parceiras.
- Cumprir garantias regulatórias da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).
- Identificar o seu perfil para ofertar soluções de benefícios corporativos customizados.
3. Compartilhamento de Dados
A natureza do nosso negócio (corretagem) exige que, para garantir sua cobertura e contrato, informemos seus dados às Companhias Seguradoras (ex: SulAmérica, Bradesco Saúde, Porto Seguro). O compartilhamento é realizado em plataformas corporativas criptografadas de ponta a ponta e submete-se também à política de privacidade da própria Seguradora oficial.
4. Direitos do Titular
A LGPD assegura os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais junto a Fides Seguros:
Vocé possui total controle administrativo para garantir a: Confirmação da existência de tratamento dos seus dados, direito total à visualização, imediata correção de dados equivocados, bloqueio e eliminação total dos seus dados (exceto naqueles em que a SUSEP ou a Lei exigem retenção por prazos legais).
5. Nosso Código de Segurança
Armazenamos seus dados utilizando a melhor infraestrutura em nuvem, contendo barreiras antivazamento, controle de credenciais (zero trust) e criptografia de bancos de dados. Todo nosso corpo consultivo assina Acordos de Confidencialidade (NDA) rigorosos.
Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Qualquer solicitação, revogação de consentimento ou exclusão do banco de dados deve ser oficializada através dos nossos canais de governança:
mail Acionar o Compliance por E-mail